投稿日:2011年01月24日

2011年01月24日

最近はどの店もポイントカードなるものを発行している。
「ポイントカードはお持ちですか」
清算の時に尋ねられる。
よく来るお店の場合、ポイントカードがあるのなら、機会があれば作ってもいいなと思っているのだが・・・。
「いいえ」
と返事をしたら、「失礼致しました」という返事で何事もなかったかのように清算が終わり、「ありがとうございました」と頭を下げられて終わってしまうのである。
ポイントカード、私は要らないのよ。
という顔をしているかしら、私。
逆にポイントカード、作りたいんですけど・・・。
と、思いつつもまぁいいかと店を後にしてしまうのだった。
ポイントカードは、よければお作り致しますと声をかけてくれる店と、ないのならそうですかとあっさり話を終わらせてしまう店とがある。ドラッグストアとスーパーでの買い物では後者がほとんどと言ってもいいので、もしかしたら、出来るだけポイントカードは店員さんの方から勧めないというマニュアルでもあるのかと思うほどなのだ。
今日は某ドラッグストアでポイントカードの有無を尋ねられて、「失礼致しました」で話が終わりになった時に、思い切って「あのぅ、ポイントカードは作れますか」と言ってみた。
するとあっさり入会手続きを書いて、そして「本日は月曜日ですので3%引きになります」と言ってお会計がいきなり3%引きになったのだった。
最初から貴女は3%引きになるのを知っていたのね。うむむむむー。あやうく3%引きの恩恵を受けられなかったところだったじゃないの。
ポイントカードはお店にとってお客に広めたいものなのかどうなのか・・・どういう存在なのだろう。
カードを持っていないと答える時、少し罪悪感がよぎる。
それなのに、カードを作りたいと自己申請するのにちょびっと言い出しにくい空気を感じる。
たくらみがわからない。
ドラッグストアとスーパーの謎なのである。


“ 3 件 ”のコメントがあります

  1. white_bear より:

    買う人、全員がポイントカードを作ったら多分その店はつぶれんじゃないっすかね?
    一定の顧客満足度を維持するためにそこそこコントロールしてるのかもしれませんね。
    自分もクライアントにはポイントカードの導入などをススメますが、実は自分は大きらいで
    1枚も持ってません。リアル店舗でポイントを貯める習慣がないので。。。。
    そう考えるとネットは自動的に溜まっていくので便利ですね。
    サイフにポイントカードがぎっしり詰まったブタ財布を持っている男ってミキさんは
    どう思いますか?~~

  2. MOMO より:

    バイト先でも、お会計の時に「ポイントカードお持ちですか?」って、確認しています。 ポイントカードを持っていると何がお得で、どうこうなるという説明は、なかなかその時にはできないので、お弁当を温めるとか、ちょっと時間に余裕がありそうな人、ポイントカードに関心がありそうな人には、「お作りしましょうか?」って聞いたりします。
    どこのお店でも、ポイントカードで顧客をしっかりキャッチしようという時代ですよね。 でも、すべてのカードを持ち歩くのは大変です。 一つのカードですべて使い分けられると便利でしょうね(^^)

  3. 吉川みき より:

    white_bearさん、なるほど〜〜。そこそこコントロールされている、ということは思いつきもしなかったです。ひたすらなんでだろう?と不思議でした。
    財布にぎっしりポイントカードが詰まっている男性ですか・・・^^;クーポン券をギッシリ詰めていたらイヤだなぁ。一回奢ってもらったら一生貸しを作ったと思われそうで・・・。ポイントカードはまだそれより良いです!
    MOMOさん、時間を見ながら臨機応変対応というのも納得です。そういえば忙しいです。ドラッグストアもスーパーも。あとはポイントカードも、そんなに持たないようにはしているのですが、それでも多いです。家に置いてきて結局「カード、忘れました」と言っていたりしますしね^^;一つのカードにまとまったらめちゃ嬉しい!!それ理想です!

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